· PROCESVERBETERING ·

(Bedrijfs)processen; opstellen, vastleggen, bijsturen en aanpassen. Het klinkt eenvoudig, toch blijkt het in de praktijk best ingewikkeld en ervaren veel organisaties dit als tijdrovend. Een proces stokt, er volgt een onvoorzien of ongewenst resultaat, het gewenste resultaat blijkt onvoldoende of blijft geheel uit…. En nu?

Wij helpen bij deze “en nu?” vraag. Het kan zo simpel zijn als het oplossen van een acuut probleem. Maar ook zo “vaag” als het verkrijgen van meer grip op uw processen. We starten met een evaluatie, die kan bestaan uit een korte inventarisatie van het issue / de issues tot aan een 360° evaluatie van.

Op basis van deze evaluatie leveren wij u oplossingen. Van een oplossing voor het acute issue tot een of meer in de praktijk verankerde, verbeterde, werkprocessen. Uiteraard helpen wij ook -indien gewenst- bij implementatie hiervan in de praktijk. Zo hebben wij onder andere gewerkt aan:

  • Verbetering ketensamenwerking binnen de maatschappelijke opvang 
  • Inrichting werking Trekkingsrecht PGB
  • Invoering / inbedding HKZ keurmerk 
  • Inbedding ISO 9001:2000
  • Ontwikkelen proces van hoofdaannemerschap binnen de grenzen van de AWBZ-zorgzwaartepakketten

Een aantal van onze opdrachtgevers

Gemeente leiden | de Binnenvest | Zorg& Zekerheid |  Zorgverzekeraars Nederland |  SNWA | PC-Ware | HVO-Querido